octobre 9, 2025
Les lacunes dans les services de relève dédiés aux proches aidants au Canada
Il est difficile pour les proches aidants qui vivent avec une personne dont ils s’occupent de trouver du temps pour prendre soin d’eux. Pris par leurs responsabilités, ils manquent souvent leurs rendez-vous médicaux, ils ratent des occasions sociales et ils font moins d’exercice. C’est pourquoi la relève joue un rôle essentiel : il accorde aux proches aidants un moment de répit leur permettant de veiller aussi à leurs propres besoins.
Cependant, l’accès aux services de relève au Canada demeure difficile. Même si plusieurs options sont offertes, l’accès aux soins de relève dépend largement de votre lieu de résidence et de vos moyens financiers. La langue et les différences culturelles représentent également des facteurs susceptibles de compliquer l’accès aux services.
Voici un aperçu des services de relève offerts au Canada et des lacunes existantes dans le système.
LES TYPES DE SERVICES DE RELÈVE OFFERTS AU CANADA
Relève à domicile
La relève à domicile est très en demande : les familles privilégient les soins à domicile et les établissements offrent peu de places. Bien que cette solution soit très pratique pour les proches aidants, elle demeure souvent coûteuse et irrégulière. Les intervenants occupant ces postes s’épuisent rapidement et beaucoup choisissent de se réorienter vers d’autres carrières en santé, comme les soins infirmiers. Un tel changement entraîne un important roulement de personnel et, combiné à la forte demande et à l’offre restreinte, se traduit souvent par des listes d’attente. Les programmes publics sont confrontés à une demande encore plus élevée alors que les personnes en mesure de payer pour des services privés bénéficient souvent de délais d’attente plus courts.
Programmes de jour
De nombreuses organisations proposent des programmes de jour, accessibles soit sur inscription préalable, soit en participation ponctuelle. Ces programmes permettent aux bénéficiaires de maintenir des liens sociaux tout en offrant aux proches aidants un temps de répit abordable. Cependant, ces programmes sont concentrés dans les zones densément peuplées. Les grandes villes offrent une grande variété de programmes alors que les petites communautés peuvent ne rien proposer. De plus, ces services exigent que le proche aidant transporte le bénéficiaire jusqu’au centre et que celui-ci puisse gérer certaines tâches de base de façon autonome, comme l’usage des toilettes. En conséquence, les programmes de jour ne sont pas accessibles à tous.
Séjour en établissement de courte durée
Un séjour temporaire dans un établissement résidentiel est souvent nécessaire après un séjour à l’hôpital et un retour à la maison. Cette solution peut aussi servir au proche aidant lorsqu’il est lui-même malade ou qu’il a besoin de s’absenter.
La coordination des soins liés à un séjour hospitalier est généralement assurée par l’hôpital. Toutefois, même à la sortie de celle-ci, la disponibilité des places demeure un enjeu. Certains patients doivent rester plus longtemps à l’hôpital que nécessaire et il se peut que la seule place qui leur soit offerte soit éloignée de leur domicile.
La plupart des provinces et des territoires proposent des programmes permettant des séjours planifiés de courte durée planifiés à l’avance. Cependant, les critères d’admissibilité, la disponibilité et les coûts varient grandement. Pour cette raison, il peut être difficile d’obtenir des services de relève à domicile de courte durée comme on doit assurer la coordination entre plusieurs organismes.
Relève au sein de la communauté
La famille, les amis et les voisins peuvent aussi permettre aux proches aidants de souffler et de prendre du temps pour eux. Toutefois, l’ampleur de ce soutien communautaire diffère selon les circonstances : certains disposent d’un réseau solide tandis que d’autres en ont très peu, voire aucun.
COMBLER LES LACUNES DANS LES SERVICES DE RELÈVE
Le répit est crucial au bien-être des proches aidants. Quand ils réussissent à maintenir un bon équilibre de vie, leur santé et leur bien-être s’améliorent et ils sont en mesure d’offrir de meilleurs soins à leurs proches. Voici quelques moyens pour combler les lacunes présentes dans les services de relève:
S’attaquer aux causes qui entraînent les pénuries de personnel
Pour remédier au problème chronique du roulement élevé et des pénuries de personnel, on doit revoir en profondeur la formation et la rémunération des préposés. À l’heure actuelle, les besoins en personnel excèdent largement les ressources disponibles.
Simplifier et mieux relier les systèmes
Pour de nombreux proches aidants, la complexité de ce processus rend difficile l’accès à un répit pourtant essentiel. La mise en place de services de coordination des soins, offerts dans certaines régions, pourrait être une solution.
Aborder les inégalités de revenus dans les avantages fiscaux
Pour les familles à faible revenu, les obstacles à l’accès au répit sont plus nombreux et les besoins plus grands. Des pays comme le Royaume-Uni, l’Allemagne, l’Australie et la Suède proposent divers modèles qui visent à créer une plus grande équité entre les proches aidants.
LE RÉPIT EST CRUCIAL
Sans soutien adéquat, les proches aidants subissent de lourdes conséquences qui, dans les cas les plus graves, peuvent aller jusqu’à réduire leur espérance de vie. Il est donc essentiel de mieux relier les systèmes existants, d’augmenter le nombre de places en établissement, d’améliorer la rémunération des intervenants et d’assurer l’équité pour mieux combler les lacunes présentes dans les services de relève destinés aux proches aidants et aux familles canadiennes.
